Kotaksouvenir siap melayani pembuatan box secara custom untuk berbagai macam keperluan.
Jika Anda telah setuju dengan pemesanan (deal order), silahkan melakukan pembayaran Down Payment (DP) sebesar 50% dari total biaya pemesanan. Pembayaran dapat dilakukan via transfer melalui Bank Mandiri atau Bank BCA (nomor rekening akan diberikan oleh Customer Service KUBIKBOX). Wajib untuk mencantumkan nama pemesan dan nama produk yang dipesan pada catatan transfer, agar memudahkan kami dalam melakukan pengecekan administrasi sehingga dapat segera diteruskan ke proses produksi. Sisa pembayaran dapat dilunasi sebelum barang dikirim.
Setelah melakukan pembayaran DP 50%, Customer Service KUBIKBOX akan melakukan validasi ulang sebelum pesanan masuk ke proses produksi. Validasi terkait dengan ukuran, warna, jumlah, keterangan aksesoris tambahan, alamat pengiriman, harga, biaya kirim dan juga waktu produksi. Jika Anda sudah setuju, maka pemesanan akan dilanjutkan ke proses produksi.
Setelah memasuki proses produksi, pemesanan tidak dapat diubah atau dibatalkan.
Catatan:
Jika karena sesuatu hal Anda menginginkan perubahan saat pemesanan telah memasuki proses produksi, maka akan dikenakan biaya tambahan sesuai nominal yang telah ditentukan (nominal di tentukan dari berapa % presentase produk yang telah dibuat). Dikarenakan ada perubahan dari material produksi, maka waktu produksi juga akan bertambah dari waktu produksi yang telah disepakati sebelumnya.
Saat memasuki waktu produksi, Anda berhak meminta foto progres produksi untuk mengetahui perkembangan produk pesanan. Customer Service KubikBox juga akan menginformasikan kepada Anda, jika produk yang dipesan telah selesai lebih awal. Namun jika karena sesuatu hal yang tidak sengaja terjadi perubahan waktu produksi mundur dari waktu ketentuan, maka Customer Service KUBIKBOX juga akan menginformasikan kepada Anda, dan kami tetap akan berupaya menyelesaikan pesanan secepat mungkin.
Customer Service KUBIKBOX akan menginformasikan kepada Anda, saat pesanan telah selesai diproduksi. Kami akan menginformasikan jumlah packing dan foto produk dalam packing siap kirim. Anda juga akan mendapatkan informasi jumlah sisa tagihan yang belum dibayarkan.
Setelah Anda melakukan pelunasan pembayaran, maka akan dilakukan proses pengiriman menggunakan jasa pengiriman yang telah bekerjasama dengan KUBIKBOX atau yang sesuai dengan kesepakatan sebelumnya. Anda berhak mendapatkan resi pengiriman ketika barang pesanan telah masuk dalam jasa layanan pengiriman.
Sertakan video saat menerima dan membuka packing produk.
Garansi diberikan untuk produk cacat, rusak, atau tidak sesuai kesepakatan awal.
Garansi tidak diberikan jika kerusakan terjadi karena kesalahan konsumen atau proses pengiriman.
Biaya pengiriman produk akan ditanggung oleh KubikBox dan pelanggan.
Catatan:
Syarat dan ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu menyesuaikan situasi dan kondisi.
Kotaksouvenir siap melayani pembuatan box secara custom untuk berbagai macam keperluan.